Wenn Ausnahmesituationen den Arbeitsalltag erschüttern

Schnell erreichbar. Psychologisch fundiert. Bundesweit verfügbar.

Astronaut hält sich am Seil fest - Mit uns verliert nieman den Anschluss

Krisenmanagement & Akutintervention

Ein Überfall, schwerer Unfall oder der plötzliche Verlust eines Teammitglieds kann Unternehmen und Mitarbeitende stark belasten. In solchen Momenten braucht es schnelle, professionelle und menschliche Unterstützung.

Mit unserem Krisenmanagement unterstützen wir Unternehmen dabei, Mitarbeitende zu stabilisieren, Führungskräfte zu entlasten und Teams sicher durch akute Belastungssituationen zu begleiten.

24/7-Erreichbarkeit

Unterstützung kennt keine Bürozeiten. Mitarbeitende können unser EAP rund um die Uhr erreichen – auch abends, am Wochenende und an Feiertagen.

Vor Ort verfügbar

Interventionen können in der Regel innerhalb von 24 Stunden organisiert werden.

Bundesweit

Professionelle Unterstützung unabhängig vom Standort Ihres Unternehmens.

DSGVO Komform - Selbstverständlich

Vertraulichkeit und Datensicherheit sind für uns selbstverständlich. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich DSGVO-konform und mit größter Sorgfalt.

Krisenmanagement anfragen

Professionelle Unterstützung, wenn es darauf ankommt

Mitarbeitende stärken

Psychologische Unterstützung hilft dabei, Belastungen frühzeitig aufzufangen und Betroffenen Orientierung zu geben.

Führungskräfte entlasten

Führungskräfte erhalten konkrete Unterstützung und Handlungsempfehlungen für den Umgang mit schwierigen Situationen.

Teams stabilisieren

Professionelle Begleitung unterstützt Kommunikation, Orientierung und Zusammenhalt im Team.

Folgebelastungen reduzieren

Eine frühzeitige Intervention kann dazu beitragen, langfristige psychische Belastungen zu verringern.

Warum Krisenintervention?

Nach einem belastenden Ereignis funktioniert der Arbeitsalltag häufig nicht sofort wieder wie gewohnt. Mitarbeitende reagieren unterschiedlich – mit Rückzug, Verunsicherung, Konzentrationsproblemen oder emotionaler Anspannung. Auch wiederkehrende Gespräche über das Ereignis und Unsicherheit im Team sind möglich.

Ohne professionelle Unterstützung können solche Belastungen langfristige Auswirkungen auf Gesundheit, Zusammenarbeit und Leistungsfähigkeit haben.

Deshalb ist schnelles und professionelles Handeln entscheidend.

Unsere Unterstützung

Schnelle Hilfe genau dann, wenn sie gebraucht wird.
Unsere Krisenintervention bietet kurzfristige psychologische Unterstützung nach belastenden Ereignissen im beruflichen Umfeld. Dabei steht nicht Therapie im Mittelpunkt, sondern die unmittelbare Stabilisierung und Orientierung für Betroffene und Teams.

Telefonische Soforthilfe

Schnelle erste Unterstützung und Orientierung direkt nach einem belastenden Ereignis.

Krisenberatung per Video

Professionelle psychologische Unterstützung unabhängig vom Standort.

Vor-Ort-Intervention

Bei Bedarf können Fachkräfte in der Regel innerhalb von 24 Stunden vor Ort unterstützen.

Unterstützung für Führungskräfte & HR

Konkrete Handlungsempfehlungen und professionelle Begleitung im Umgang mit der Krisensituation.

Moderierte Teamgespräche

Ein geschützter Rahmen, um gemeinsam über das Ereignis zu sprechen, Fragen zu klären und Orientierung zu schaffen.

Einzelgespräche

Individuelle Unterstützung für besonders betroffene Mitarbeitende.

Wenn plötzlich alles anders ist

Unser Krisenmanagement unterstützt Unternehmen unter anderem bei:

Überfällen & Gewaltvorfällen

Schweren Arbeitsunfällen

Plötzlichen Todesfällen im Team

Suizidfällen

Traumatischen Ereignissen am Arbeitsplatz

Bedrohungs- und Eskalationssituationen

So funktioniert unser Krisenmanagement

Erstkontakt & Einschätzung

Schnelle Kontaktaufnahme und erste Stabilisierung direkt nach dem Ereignis.

Unterstützung für Führungskräfte

Führungskräfte erhalten konkrete Handlungsempfehlungen für Kommunikation und Teamführung in der Krisensituation.

Team- & Einzelgespräche

Psychologisch geschulte Fachkräfte begleiten Teams und Betroffene professionell und vertraulich.

In der Krise brauchen auch Verantwortliche Unterstützung

Gerade Führungskräfte und HR-Verantwortliche stehen nach einem kritischen Ereignis unter besonderem Druck. Sie müssen kommunizieren, Entscheidungen treffen und gleichzeitig die Bedürfnisse betroffener Mitarbeitender berücksichtigen.

Unser Krisenmanagement begleitet auch die Verantwortlichen und gibt ihnen Orientierung für die nächsten Schritte.

Jetzt kostenfrei Anfragen

FAQ's - Häufige Fragen zum Krisenmanagement der EAP Assist

Wie schnell ist Unterstützung verfügbar?

Telefonische Unterstützung ist kurzfristig möglich. Vor-Ort-Termine können in der Regel innerhalb von 24 Stunden organisiert werden.

Bei welchen Ereignissen kann Krisenmanagement eingesetzt werden?

Unser Angebot eignet sich unter anderem nach Überfällen, schweren Arbeitsunfällen, Todesfällen im Team, Suizidfällen, traumatischen Ereignissen sowie Bedrohungs- oder Eskalationssituationen.

Ist die Krisenintervention eine Therapie?

Nein. Im Mittelpunkt steht die unmittelbare Stabilisierung und Orientierung nach einem belastenden Ereignis. Ziel ist es, Betroffene und Teams in der akuten Situation professionell zu unterstützen.

Können auch Führungskräfte und HR Unterstützung erhalten?

Ja. Führungskräfte und HR-Verantwortliche werden aktiv begleitet und erhalten Unterstützung bei Kommunikation, Teamführung und der Einordnung der Situation.

Kann die Unterstützung auch vor Ort erfolgen?

Ja. Bei Bedarf können Vor-Ort-Interventionen organisiert werden. In der Regel ist dies innerhalb von 24 Stunden möglich.

Können auch einzelne Mitarbeitende beraten werden?

Ja. Neben moderierten Teamgesprächen sind auch Einzelgespräche für besonders betroffene Mitarbeitende möglich.

Ist die Krisenintervention vertraulich?

Ja. Die Gespräche erfolgen vertraulich und unterliegen der Schweigepflicht.

Was passiert nach der akuten Intervention?

Nach der unmittelbaren Stabilisierung können weitere Gespräche und Unterstützungsangebote im Rahmen der Nachsorge erfolgen. Ziel ist es, schrittweise Sicherheit und Alltag zurückzugewinnen.

Sicherheit und Unterstützung in Ausnahmesituationen

Krisen lassen sich nicht immer verhindern – aber professionell begleiten.

Wir unterstützen Sie dabei, auch in schwierigen Situationen schnell zu handeln, Mitarbeitende zu stabilisieren und Führungskräften Sicherheit zu geben.

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