Die Produktivität eines Unternehmens hängt maßgeblich von der Motivation, Zufriedenheit und Gesundheit der Teammitglieder ab. Das Arbeitsklima ist dabei ein wichtiger Faktor der zur Attraktivität und zum Erfolg eines Unternehmens beiträgt. Verschiedene Studien zeigen, dass für viele Beschäftigte das Betriebs- und Arbeitsklima der wichtigste Auswahlfaktor für eine Arbeitsstelle ist, sogar noch vor dem Gehalt.
Betriebsklima oder Arbeitsklima
Das Betriebsklima ist der übergeordnete Begriff zur Beschreibung der subjektiven Wahrnehmung des Zusammenwirkens der beschäftigten Personen innerhalb eines Unternehmens.
Das Arbeitsklima hingegen bezeichnet die individuelle Situation am jeweiligen Arbeitsplatz, die direkte subjektive Auswirkungen auf die beschäftigten Personen hat.
Ein gutes Arbeitsklima ist Voraussetzung für ein gutes Betriebsklima und hat viele Vorteile für Ihr Unternehmen.
Auf die Mischung kommt es an. 15 Tipps für ein gutes Arbeitsklima
Vorbild sein
1. Menschen lernen am Beispiel. Das Verhalten von Führungskräften regt zum Nachahmen an. Wenn positive Verhaltensweisen vorgelebt und eingefordert werden, steigt die Wahrscheinlichkeit für das Erreichen eines guten Arbeitsklimas.
Kommunikation: das A und O
2. Wertschätzende Sprache
Die Motivation steigt, wenn sich die Mitarbeitenden in ihrer Rolle im Unternehmen wertgeschätzt fühlen. Auch Kritik kann wertschätzend in Form von konstruktivem Feedback übermittelt werden und trägt somit zum guten Arbeitsklima bei.
3. Respektvoller Umgang untereinander
In Teams treffen viele unterschiedliche Persönlichkeiten aufeinander. Ein respektvoller und toleranter Umgang trägt zu einer positiven Stimmung bei.
4. Klare und eindeutige Kommunikation
Konkrete und eindeutige Kommunikation, von Arbeitszuweisungen bis zu Veränderungshinweisen, verringern Missverständnisse, Konflikte und erhöhen die Zufriedenheit.
5. Transparente Kommunikation
Wenn Beschäftigte nicht verstehen, wieso eine Entscheidung gefällt wurde, kommt schnell das Gefühl von Willkür auf. Transparenz ist eine wichtige Voraussetzung für die Zufriedenheit der Beschäftigten.
Sicherheit, Vertrauen und Anerkennung
6. Konstruktiver Umgang bei Konflikten
Konflikte frühzeitig anzusprechen ist wichtig, um gemeinsam nach Lösungen zu suchen und sie zu etablieren.
7. Vertrauen
Beschäftigte müssen sich auf ihrer Arbeitsstelle sicher fühlen, um sich voll auf ihre Arbeit konzentrieren zu können. Dazu gehört das Vertrauen, dass bei Konflikten und Problemen Ansprechpersonen da sind und dass konstruktiv gehandelt wird.
8. Anerkennung vermitteln
Zusätzlich von den schon erwähnten Wegen, Anerkennung zu vermitteln, ist das Gehalt der zweitwichtigste Faktor, damit Mitarbeitende in ihrem Arbeitsbeitrag Wertschätzung erfahren.
Gesundheit
9. Die richtige Balance
Über- und Unterforderung von Beschäftigten sind wahre Motivationskiller. Aufgaben sollten so verteilt werden, dass sich Beschäftigte positiv gefordert fühlen, aber nicht überfordert. Genauso sollte ein Teammitglied mit Potenzial frühzeitig gefördert werden, wenn er/sie dies möchte, um Unterforderung zu vermeiden. Dazu gehören auch eine realistische Zielvereinbarung und ein adäquater Personalschlüssel.
10. Arbeitszeiten
Die Möglichkeit, Arbeitszeiten, Pausen und eine gesunde Work-Life-Balance einzuhalten, ist wichtig für die langfristige Gesundheit und Motivation Ihrer Beschäftigten.
11. Angebote zu körperlicher und mentaler Gesundheit
Gesunde Menschen haben Energie, um produktiv ihrer Arbeit nachzugehen. Hausinterne Angebote zur mentalen und körperlichen Gesundheit tragen dazu bei und erzeugen bei Ihren Beschäftigten ein Gefühl der Wertschätzung.
Gestaltungsmöglichkeiten
12. Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung sollten gezielt angeboten werden. Dies vermittelt Anerkennung der Teammitglieder und verhindert Über- und Unterforderung.
13. Mitbestimmungsmöglichkeiten der Beschäftigten
Regelmäßige Umfragen und Gespräche mit den Beschäftigten ermöglichen es Ihnen, ein Bild von der momentanen Situation zu bekommen. Anregungen sollten ernst genommen und Entscheidungen generell transparent kommuniziert werden.
14. Betriebsrat
Unternehmen mit Betriebsräten haben Studien zufolge eine höhere Beschäftigtenzufriedenheit.
Zusammenhalt fördern
15. Gemeinsame Teamaktivitäten
Wenn Teammitglieder positive Erfahrungen teilen, dann wächst der Zusammenhalt im Team, verringert Konflikte und erhöht die Unterstützungsbereitschaft. Gemeinsame fachliche Erfolge sollten gefeiert und anerkannt werden. Auch fördern gemeinsame Teamtage den Austausch außerhalb der Arbeit und ermöglichen es, neue Gemeinsamkeiten zu entdecken.
Fazit
Die Gestaltung eines guten Arbeitsklimas hat viele Vorteile für Ihr Unternehmen und hängt entscheidend von der Führungskultur ab.
Autorin: Dr. Stephanie Grehl, M. Sc. Psychologie, PhD Neurowissenschaften, psychologische Beraterin bei der EAP Assist
